Recentelijk is een onregelmatigheid ontdekt in een productiebatch van de Octalarm.

Bij lage omgevingstemperaturen kan het voorkomen dat de Octalarm na een reset niet meer goed opstart.  Wij raden daarom bezitters van deze Octalarm(en) met klem aan de Octalarm-IP te updaten.

Het update proces

Om te kunnen achterhalen of uw Octalarm(en) tot de genoemde batch behoort is een website ontwikkeld waarop u het serienummer van de Octalarm kunt invoeren.

Het serienummer vindt u op de volgende plaatsen:

Ga naar de webpagina: https://www.adesys.nl/support/octalarm om het serienummer te controleren.

Indien het serienummer in de betreffende batch zit krijgt u aantal opties waarmee u de Octalarm eenvoudig kunt updaten. Op de website vindt u een meer uitgebreide uitleg over het updateproces.

Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u natuurlijk graag verder. U kunt daarvoor contact opnemen met de serviceafdeling van Kleventa. Deze is te bereiken via 0544-372994.